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Ihr verlässlicher und kompetenter Partner im internationalen Teil- und Komplettladungsverkehr |
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Customer Service
Immer mehr Kunden bzw. potentielle Neukunden veröffentlichen ihr jährliches Ladungsaufkommen über sogenannte Logistikplattformen (Ticontract, Elogate, etc.), in welchen sehr umfangreich das Anforderungsprofil, Vertragsbestandteile, etc. erläutert werden. Um am Zahn der Zeit zu bleiben, wurde eine eigene Organisationseinheit namens „Customer Service“ eingeführt, um einerseits die DispokollegenInnen nicht zusätzlich zu belasten und andererseits einen klaren Verantwortungsbereich zu schaffen.
Die Ausschreibungen werden professionell für die KollegenInnen aufbereitet, die Vertragsunterlagen geprüft und sämtliche Termine koordiniert. Zusätzlich wird die Integrierung neuer Partner in die verschiedenen Unternehmensbereiche unterstützt.
Ansprechpartner:
| Carina Ebner (Leitung) Tel: +43 662 437 516 34 Fax: +43 662 437 516 91 carina(dot)ebner(at)fernfracht(dot)at |
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